La Asociación de Municipalidades Ecuatorianas (AME) pone a disposición el aplicativo informático “Mesa de Ayuda”. Esta herramienta permite llevar el registro de tickets generados sobre el uso de tres categorías de los programas: software, hardware y Sistemas desarrollados internamente.

Asimismo esta aplicación permite gestionar y solucionar todas las posibles incidencias que se generen en los sistemas y a su vez brindar la atención de requerimientos relacionados a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

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